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はじめに

本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト上およびレミーコアントロー・グループの企業であるレミーコアントロージャパン株式会社が提供するデジタルサービス (総称して「サービス」) において、個人データ (「データ主体」と呼ばれる特定または特定可能な個人に関する情報) を当社が収集、使用、保護する方法を説明しています。本プライバシーポリシーおよび Cookie ポリシー (第 6 項) は、特定のサービスに登録または加入せずに当社のウェブサイトおよびサービスを利用するユーザー (以下、総称して「ユーザー」) を含むすべてのユーザーに適用されます。

このウェブサイトは、レミーコアントロー・グループに属するレミーコアントロージャパン株式会社（本店住所：東京都港区虎ノ門4-2-3、ゼネラル マネージャー ザビエ・タロ、以下、これらを総称して当社といいます）によって運営されています。
当社はお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにおいて細心の注意を払いプライバシーの保護の取り組みを推進しています。この取り組みに従い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針（プライバシーポリシー）を制定し、公表します。

取り組み方針について

当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本ポリシーに定めた事項を遵守することとし、お客様の個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、個人情報の管理体制とその取り組みについて継続的に改善の努力を続けます。

1. 個人情報の収集について

お客様がご利用の本ウェブサイトから提供される本サービス、およびお客様がご自身のデバイス上で行った選択と設定（特にCookieに関して）に応じて、当社が収集および処理するお客様に関する個人データ（お客様の「個人データ」）には主に次のものが含まれます。
オンラインアカウントの作成、イベントへの参加、購入、アンケートの回答など、お客様が提供することを選択したお客様の身元および連絡先の詳細 (敬称、姓、名、メールアドレス、電話番号、年齢、住所、居住国など) に関するデータ、およびお客様が当社に連絡する際に開示する可能性のあるその他の情報。
お客様のウェブサイトの使用、お客様の好みや関心 (閲覧習慣、通知設定 (メール/電話) を含む)、ロイヤルティおよびプロスペクティング アクションの実行、または当社のカスタマー サービス部門へのリクエストに関するマーケティングデータ。
製品カテゴリ、数量、価格、請求先住所、配送先住所など、お客様の購入に関するデータ。
お客様のご要望を処理する第三者に直接送信される支払い情報やクレジットカード・デビットカード情報などの取引データ。
お客様が当社のサービスをどのように使用しているか、および当社がお客様に特定の機能をどのように提供しているかを分析するための Cookie、トラッカー、および同様の技術。当社のCookieの使用方法に関する詳細については、第6項をご参照ください。
サードパーティのサービス: 当社は、当社のウェブサイトに関連してサードパーティのサービスを利用しており、当社のウェブサイトを通じて提供されるサービスは、当社と提携していないサードパーティ企業が公開するウェブサイトと関連している場合があります。これには以下が含まれます:
Stripeは決済サービスプロバイダーとして不正検知および決済取引において収集し処理される個人データの処理を担当します。
EXPOLINEはクラウド型のイベントマネジメントプラットフォームとして機能します。
SPIRALはEXPOLINEで使用するデータベース・ドメインの提供元であり本ウェブサイトに登録されたお客様へサービス内容などをお知らせするメール送信プラットフォームとしても機能します。
その他、ソーシャル ネットワーク (例: Instagram)
他のウェブサイトへのリンクはナビゲーショントラッキングとはみなされません。また、当社は、これらのサードパーティ企業が実施する個人データ保護慣行に関して一切の責任を負いません。これらのサードパーティ企業はそれぞれ、自己の管理範囲内でお客様の個人データの個別のデータ管理者として機能します。本ウェブサイトを離れたり、これらのソーシャル ネットワークのロゴ/リンクをクリックしたりした場合は、その他のウェブサイト/アプリケーションに適用されるプライバシー ポリシーを確認するのはお客様の責任となります。
下記の目的で必須となる個人データには、本ウェブサイトのお客様情報登録画面で必須と明記されています。当社は、その必須となるデータを受領しない限り、お客様からのご要望にお応えすることができず、ご依頼のサービスをお客様にご提供することができません。それ以外の個人データは、完全に任意でご提供いただくものであり、お客様に対する理解を深め、お客様にさらに高品質なサービスをご提供することを目的としています。

2. データ処理の法的根拠と目的

当社は、以下の目的でお客様の個人データを使用および処理します。
(a)法定年齢の確認
(b)ご要望の製品またはサービスをご提供すること、お客様のご注文を管理し処理すること（商取引、取引後調査およびアフターサービスを含みます）。
(c)お客様のご要望、ご意見および苦情への対応
(d)お客様の興味関心および当社の製品・サービスのご利用方法を理解すること、お客様個々人に合わせた体験を提供すること、ならびにお客様のニーズおよび嗜好に合わせたマーケティング活動を行うこと。
(e)当社のマーケティングキャンペーンおよび本ウェブサイトの活動に関する分析および統計を実施すること。
(f)お客様が関心を寄せる可能性のある製品およびサービスに関する商業用通信を送信すること。ただし、お客様が事前に同意しているかまたは本ウェブサイトから同様の製品もしくはサービスを注文したことがあることを条件とします。
(g)本ウェブサイトの安全性を管理し、当社のサービスに影響を与える可能性のある詐欺行為、盗難またはその他違法行為から本ウェブサイトを保護すること。
(h)当社のウェブサイトを改善し、お客様に技術的サポートを提供すること。
(i)法的義務を遵守すること（例えば、法的要件および管理要件もしくは当社の保険会社からの要望を満たすために、または監査目的で、取引記録およびその他事業記録の保管が必要となります）。
上記の（a）および（i）の処理の目的は、当社が適用される法的および規制上の義務を遵守することに基づいています。
上記 (b) から (h) までの処理目的は、データ管理者の正当な利益を根拠として定められており、本ウェブサイトの運営およびお客様からの要望への対応に必要となります。
使用される可能性のある一部の Cookie については（セクション 6 を参照）、データ主体の同意に基づいて処理されます。
当社は、お客様の個人情報を、収集目的に反するような方法で処理せず、記載された目的に必要な個人情報のみを収集することをお約束します。

3. お客様の権利

適用法に従い、当社がお客様の個人データを保持する正当な理由を証明できない限り、お客様は、当社が保有するお客様の個人データに対して、適用可能な範囲でアクセス、修正、消去、処理の制限、異議申し立て、移植の権利を有します。
処理がお客様の同意に基づいて行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
お客様は、当社からお客様に送信されるすべてのメールに記載されている配信停止リンクを使用して、いつでも当社のオファー、ニュース、イベントに関する情報の送信を停止するよう当社に依頼できます。
さらに、お客様は地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
お客様は、アカウント設定を使用するか、privacy@remy-cointreau.com 宛てにEメールで連絡することにより、権利を行使できます。
当社は、お客様のご要望が不明確であると考えた場合、お客様のご要望の理由をより正確に理解するためにお客様と協議し、お客様のご本人確認（身分証明書のご提示等）をさせていただく可能性があります。当社は、お客様のご要望が第三者の権利を侵害していないことを確認する必要があります。

4. データの受領者

お客様の個人データは、第三者に移転されることはなく、第三者がアクセスすることもありません。ただし、以下の者および以下の場合を除くものとします。
お客様の同意を得た後、または内部管理目的のため、レミーコアントロー・グループ内の他の事業体。
レミーコアントロー・グループの内部または外部のサービスプロバイダー (ホスティングおよび決済サービスプロバイダー、広告パートナー、マーケティングおよび広告代理店、配信パートナーなど)。
当社の外部アドバイザー (弁護士、会計士、監査人など)。
支配権の変更が発生した場合、当社または当社の資産の全部または一部を他の会社に売却またはその他の方法で譲渡する場合 (合併、買収、清算など)。
法律または規制の規定または裁判所の判決により開示が要求される場合、または権利の保護と防御を確実にするため、または損害の可能性を回避するために開示が必要な場合。

5. データ転送およびセキュリティ対策

当社は、お客様の個人データを海外に拠点を置くレミーコアントロー・グループ企業（例：Bruichladdich Distillery Company Ltd）に移転する可能性があります。お客様の居住地が欧州連合内である場合、欧州連合の枠組みと同等水準のデータ保護を実施していないと考えられる第三国に居住する者がお客様の個人データを受領する場合があることにご留意ください。当社は、（取引の処理および詐欺防止目的等で）お客様の個人データをそのような第三国に移転する場合、欧州委員会の標準契約条項またはその他有効な移転制度に基づき、当該受領者とデータ移転契約を締結することにより、移転される個人データを十分な水準で保護し、欧州司法裁判所による2020年7月16日付の「シュレムスII（Schrems II）」判決（事件番号C 311-18）および欧州データ保護委員会（European Data Protection Board）のガイダンスに従って、移転されるデータのリスク評価を行います。欧州経済領域外でのデータ移転を安全に行うために導入している安全対策規約の写しをご希望の場合には、当社にご連絡ください。
お客様の個人データは、手動および電子的方法の双方で処理され、しかるべき安全措置により保護されます。当社は、お客様のデータを十分な保護水準で保護し、不慮の破棄または違法な破棄、不慮の紛失または改変、不正な開示またはアクセスおよびその他あらゆる形態の違法な処理からお客様の個人データを守るために適切な技術的・組織的な安全対策を講じるよう徹底します。
当社は、契約によりすべての下請業者に同じレベルの保護を課しています。職務の過程でお客様の個人情報にアクセスする可能性のある当社の従業員は、その情報を厳重に機密に保持することを約束します。ただし、インターネットは完全に安全ではないため、保存または送信されるお客様の個人情報が完全に安全であることを保証することはできません。インターネットを使用して当社のウェブサイトにアクセスする場合は、注意していただくようお願いいたします。

6. Cookie

Cookieに関するこのセクションでは、当社がウェブサイトの提供、保護、改善のためにCookieをどのように使用するかについて説明します。
Cookieとは、ユーザーがウェブサイトを訪問したときに、ユーザーの言語設定やログイン情報などのユーザーに関する情報を記憶するために、ウェブサイトがユーザーのブラウザにデバイスに保存するよう要求する小さなデータ (テキスト ファイル) です。これらのCookieは当社によって設定され、ファーストパーティクッキーと呼ばれます。当社は、広告やマーケティング活動のために、訪問しているウェブサイトのドメインとは異なるドメインからのCookieであるサードパーティクッキーも使用します。より具体的には、当社はCookieやその他の追跡技術を次の目的で使用します。
厳密に必要なCookie
当社は、ウェブサイトがユーザーにとって意図したとおりに機能し、安全に保つために、必須のCookieを使用します。これらのCookieをブロックしたり、警告するようにブラウザを設定できますが、サイトの一部は意図したとおりに機能しません。これらのCookieには、個人を特定できる情報は保存されません。
パフォーマンス Cookie
当社では、ユーザーがサイトをどのように利用しているか、どのページが最も人気があり、どのページが最も人気がないかを理解することで、サイトのパフォーマンスとお客様のブラウジング体験を測定および改善するために分析 Cookie を使用しています。これらの Cookie によって収集されるすべての情報は匿名です。
機能 Cookie
これらの Cookie により、お客様が当社のサイトに戻ったときにお客様を認識したり、お客様のユーザー設定 (地域の選択など) を記憶したりするなど、機能強化とパーソナライズが可能になります。これらの Cookie は、当社または当社のウェブサイトにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらの Cookie がないと、これらのサービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。
ターゲティング Cookie
当社は、広告パートナーを通じて設定されるターゲティング Cookie を使用して、お客様の興味に関するプロファイルを作成し、有料広告を通じてお客様がアクセスする他のサイトで関連する製品、サービス、コンテンツを表示します。また、当社のマーケティング活動のパフォーマンスを把握するのにも役立ちます。これらの Cookie は、個人情報を直接保存するのではなく、お客様のブラウザとインターネットデバイスを一意に識別することに基づいています。
同意管理
当社のウェブサイトに初めてアクセスすると、特定の Cookie の使用を承認または拒否するよう求められます。クリックすることでいつでも選択を変更できます。
設定の管理
明示的な同意がない限り、Cookie はデバイスに保存されません。そのため、Cookie の保存を拒否する設定がデフォルトで設定されています。
お客様が選択（データの全部または一部の保存の承諾または拒否）を行った場合、当社は収集日から6 か月間お客様の選択を保存します。
Cookieの期待を可能な限り正確に管理するために、ブラウザの設定を変更することもできます。以下に、最も一般的に使用されているブラウザで Cookie を無効にするためのサポート ページへのリンクを示します。
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-do-not-track-in-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature
Google
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/114836?hl=en&ref_topic=3421433
Safari: https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
ウェブサイトが機能するために厳密に必要なCookieの受け入れを拒否したり、端末に保存されているCookieを削除したりすると、ウェブサイトの使用に必要な一部の機能が利用できなくなります。これは、お客様が識別を必要とする当社のコンテンツまたはサービスにアクセスしようとした場合に当てはまります。また、当社または当社のサービスプロバイダーが、技術的な処理の目的で、お客様の端末で使用されているブラウザの種類、言語および表示設定、またはお客様の端末がインターネットに接続されていると思われる国を認識できない場合にも当てはまります。
該当する場合、当社は、当社のサービスの機能に必要なクッキーを記録または参照できず、お客様が拒否または削除したことにより当社のサービスの機能が低下したことに関連する結果について一切の責任を負いません。
データ保持期間
Cookie は、上記の目的を達成するために必要な期間、お客様の端末に保存されます。具体的には、次のとおりです。
Cookie は、お客様の同意が必要な場合とそうでない場合がありますが、作成後最大 13 か月間お客様のデバイスに保存されます。
Cookie を介して収集された情報は、お客様の端末での作成日から 25 か月間保持されます。
Cookie に関するお客様の選択、同意、および/または拒否は、6 か月間保持されます (この期間が経過すると、当社のウェブサイトでの Cookie の管理方法の選択を再度お願いすることになります)。

7. データの保持

お客様のデータは、お客様を特定できる形式で、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間のみ保持されます。法律で義務付けられているデータの保持期間は国によって異なる場合がありますのでご了承ください。
見込み客のデータは、データ収集後または最後の連絡後 3 年間保存されます。この期間が過ぎると、データは削除または匿名化されます。
当社が法的義務を履行する必要がある場合、お客様のデータは、この義務を履行するために必要な期間、法律で定められたとおりに処理されます。
お客様が登録解除をリクエストした場合、お客様の個人データは最長 30 日以内に破棄されます。

8. 児童の保護

当社のウェブサイトは、法定飲酒年齢に達していないインターネットユーザーを対象としていません。また、当社は法定飲酒年齢に達していない個人から個人データを収集しません。法定飲酒年齢に達していない場合 (国によって異なります)、当社のサービスを利用することはできません。お客様がお子様の保護者で、当社によりお子様の個人情報が収集されたとお考えになる場合、当社にご連絡ください。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、privacy@remy-cointreau.com に電子メールを送信して、当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更または更新する可能性がありますので、定期的に本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。